haradekoi@gmail.com +62 22-6373-4325
Legal

Kebijakan Privasi

Berlaku sejak: 12 September 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Harade Koi Centre ("kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda menggunakan situs web ini, termasuk saat Anda membuat akun, menambahkan ikan koi ke keranjang, atau mengikuti lelang.

Dengan membuat akun atau menggunakan layanan di situs ini, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

1. Data yang Kami Kumpulkan

a. Data yang Anda berikan secara langsung
Saat mendaftar akun, kami mengumpulkan:

  • Nama lengkap — untuk mengidentifikasi Anda sebagai pemilik akun dan sebagai penawar dalam lelang.
  • Alamat email — sebagai identitas login Anda dan sarana komunikasi utama, termasuk pengiriman tautan aktivasi akun.
  • Nomor telepon — agar tim kami dapat menghubungi Anda untuk menindaklanjuti minat pembelian atau hasil lelang.
  • Persetujuan newsletter — pilihan Anda (ya/tidak) untuk menerima informasi promosi dari kami.

Kami tidak meminta dan tidak menyimpan data kartu kredit, rekening bank, atau data pembayaran apa pun. Situs ini tidak memproses pembayaran secara daring.

b. Data yang terbentuk dari aktivitas Anda

  • Daftar ikan koi yang Anda simpan di keranjang/wishlist.
  • Riwayat penawaran (bid) Anda dalam lelang, termasuk nominal dan waktu penawaran.
  • Waktu login terakhir dan alamat IP yang Anda gunakan saat mendaftar, login, dan menempatkan bid — untuk keperluan keamanan, pencegahan penyalahgunaan, dan penyelesaian sengketa lelang.

c. Data teknis

  • Alamat IP, jenis peramban (browser), halaman yang Anda kunjungi, dan halaman perujuk (referrer), yang tercatat secara otomatis untuk statistik kunjungan dan keamanan situs.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data pribadi Anda kami gunakan untuk:

  1. Mengelola akses ke akun Anda — membuat akun, mengaktifkannya melalui email, memverifikasi identitas saat login, dan memulihkan akses bila Anda lupa password.
  2. Menjalankan layanan yang Anda minta — menyimpan keranjang/wishlist Anda dan mencatat penawaran Anda dalam lelang.
  3. Menghubungi Anda — menindaklanjuti ikan koi yang Anda minati, memberitahukan hasil lelang, dan menjawab pertanyaan Anda.
  4. Menjaga keamanan — mendeteksi dan mencegah penyalahgunaan, penawaran fiktif, atau akses tidak sah.
  5. Mengirim informasi promosi — hanya jika Anda secara aktif mencentang pilihan newsletter saat mendaftar.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk pengambilan keputusan otomatis yang menimbulkan akibat hukum bagi Anda.

3. Informasi yang Terlihat oleh Pengguna Lain

Lelang bersifat terbuka. Ketika Anda menempatkan penawaran, nominal penawaran dan waktunya dapat dilihat oleh pengunjung lain, disertai nama Anda dalam bentuk tersamar (contoh: "Bud***"). Kami tidak menampilkan nama lengkap, alamat email, atau nomor telepon Anda kepada pengguna lain.

4. Newsletter dan Komunikasi Pemasaran

Centang newsletter bersifat opsional dan tidak memengaruhi kemampuan Anda membuat akun, menyimpan keranjang, atau mengikuti lelang. Anda dapat mengubah pilihan ini kapan saja melalui halaman Profil di akun Anda, atau dengan menghubungi kami. Email operasional — seperti aktivasi akun, pemulihan password, dan pemberitahuan hasil lelang — tetap kami kirim meskipun Anda tidak berlangganan newsletter, karena email tersebut merupakan bagian dari layanan yang Anda minta.

5. Cookie

Situs ini menggunakan cookie sebagai berikut:

  • Cookie sesi (wajib) — menjaga Anda tetap login selama menjelajah. Tanpa cookie ini, fitur akun, keranjang, dan lelang tidak dapat berfungsi. Cookie ini kedaluwarsa saat sesi berakhir.
  • Cookie keamanan — melindungi formulir dari pengiriman berbahaya (proteksi CSRF).

Kami tidak menggunakan cookie iklan pihak ketiga untuk melacak Anda di situs lain. Halaman tertentu dapat memuat konten dari pihak ketiga (misalnya video YouTube), dan penyedia tersebut dapat menetapkan cookie sendiri sesuai kebijakan privasi mereka. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban, namun fitur akun tidak akan berfungsi.

6. Penyimpanan dan Keamanan Data

  • Password Anda disimpan dalam bentuk hash menggunakan algoritma bcrypt. Kami tidak pernah menyimpan password Anda dalam bentuk teks biasa dan tidak dapat melihat password Anda.
  • Tautan aktivasi/pemulihan password bersifat sekali pakai dan memiliki masa berlaku terbatas.
  • Akses ke data pelanggan dibatasi hanya untuk staf yang membutuhkannya.

Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data elektronik yang sepenuhnya aman. Kami berupaya melindungi data Anda dengan langkah-langkah yang wajar, namun tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

7. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda. Data Anda hanya dapat dibagikan kepada:

  • Penyedia layanan yang membantu operasional situs — misalnya penyedia hosting dan layanan pengiriman email — sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan.
  • Aparat penegak hukum atau otoritas berwenang, apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

8. Jangka Waktu Penyimpanan

Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif. Riwayat penawaran lelang disimpan sebagai catatan transaksi dan penyelesaian sengketa. Jika Anda meminta penghapusan akun, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda, kecuali data yang wajib kami simpan berdasarkan peraturan yang berlaku.

9. Hak Anda

Anda berhak untuk:

  • Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
  • Memperbaiki data yang tidak akurat — sebagian dapat Anda lakukan sendiri melalui halaman Profil.
  • Menarik persetujuan newsletter kapan saja.
  • Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami melalui kontak di bawah ini. Kami akan menanggapi dalam waktu yang wajar dan dapat meminta verifikasi identitas terlebih dahulu.

10. Privasi Anak

Layanan ini ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak di bawah umur. Jika Anda mengetahui hal tersebut terjadi, mohon hubungi kami agar data dapat kami hapus.

11. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruannya. Perubahan yang bersifat material akan kami beritahukan melalui email kepada pemilik akun aktif.

12. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi Anda:

Harade Koi Centre
Email: haradekoi@gmail.com
Telepon/WhatsApp: +62 22-6373-4325
Alamat: Jl. Terusan Panyileukan Blok 1 No.8, Panyileukan, Bandung 40614

Dokumen ini disediakan sebagai templat umum dan bukan merupakan nasihat hukum. Kami menyarankan agar pengelola situs meninjau dan menyesuaikan isinya bersama penasihat hukum, khususnya untuk memastikan kesesuaian dengan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi dan peraturan lain yang berlaku di yurisdiksi terkait.